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En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se facilita la siguiente información:
Titular del sitio web: Kenya Stéphanie Álvarez Pastor
NIF: 05996514T
Correo electrónico de contacto: hi@kenyastephanie.com
Domicilio profesional: Calle Nueva 6. 29601 Marbella, Málaga
Sitio web: https://kenyastephanie.com
Actividad: Venta de libros autopublicados, piezas artesanales de arcilla y contenidos artísticos propios.
Kenya Stéphanie, como titular de este sitio web, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración y contenido del sitio, así como los servicios ofrecidos a través del mismo.
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Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
Titular: Kenya Stéphanie Álvarez Pastor
NIF: 05996514T
Email de contacto: hi@kenyastephanie.com
Sitio web: https://kenyastephanie.com
Como responsable del tratamiento, me comprometo a garantizar la seguridad y confidencialidad de
los datos personales facilitados por los usuarios de este sitio web.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que facilites a través del formulario de contacto serán tratados con la finalidad
de responder a tu consulta, mantener comunicaciones contigo, o enviarte información relacionada
con mis contenidos, productos o servicios si así lo autorizas.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgas al completar y
enviar el formulario de contacto o al comunicarte directamente conmigo.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se
recogen o hasta que solicites su supresión. Posteriormente se eliminarán conforme a las medidas de
seguridad legales.
5. Destinatarios
No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión
de tus datos enviando un correo a hi@kenyastephanie.com.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado: www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus
datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
Términos y condiciones de venta
1. Titular del sitio web
Este sitio web, https://kenyastephanie.com, es propiedad de Kenya Stéphanie Álvarez Pastor, NIF 05996514T, en
Calle Nueva 6. 29601 Marbella, Málaga
Contacto: hi@kenyastephanie.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de productos ofrecidos a través de esta web, en especial libros
autopublicados y piezas artesanales de arcilla creadas por la titular.
Al realizar un pedido, el usuario acepta estos términos y condiciones, que pueden ser modificados
en cualquier momento. Se recomienda consultarlos antes de cada compra.
3. Productos
Todos los productos ofrecidos son creados de forma independiente por Kenya Stéphanie. Las
descripciones, fotografías y precios son exactos y actualizados, aunque podrían existir ligeras
variaciones en el acabado final, especialmente en piezas artesanales.
4. Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la
legislación vigente en España.
Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán antes de finalizar la compra.
5. Proceso de compra
El usuario deberá facilitar datos personales veraces y completos al realizar un pedido. Una vez
confirmada la compra, recibirá un email con los detalles del pedido.
El pago se realizará a través de las plataformas seguras habilitadas en el sitio web.
6. Envíos
Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería o Correos. El plazo de entrega estimado se
indicará en cada producto y puede variar según destino.
Kenya Stéphanie no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas (huelgas, festivos,
problemas logísticos…).
7. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del
producto, sin necesidad de justificación. Para ello, puedes escribir a hi@kenyastephanie.com y/
o usar el formulario de desistimiento.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida (como piezas de
arcilla únicas o encargos especiales), salvo en caso de defecto o error en el envío.
8. Política de devoluciones
Consulta la Política de devoluciones y cambios
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, piezas, diseños…) son propiedad de Kenya
Stéphanie y están protegidos por derechos de autor. No está permitida su reproducción sin
autorización expresa.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera derivarse
de la contratación de productos a través de esta web, ambas partes se someterán a los Juzgados y
Tribunales de Málaga, salvo disposición legal en contrario.
Política de devoluciones y cambios
1. Derecho de desistimiento
Si has realizado una compra y no estás satisfecha, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo
de 14 días naturales desde que recibes el pedido. No es necesario justificar el motivo, pero
agradeceré tus comentarios para seguir mejorando.
Para ejercer este derecho, escríbeme a hi@kenyastephanie.com indicando tu número de pedido, tu
nombre y tu intención de devolver el producto. También puedes utilizar el formulario de
desistimiento que te facilitaré si lo solicitas.
2. Condiciones para la devolución
• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, sin daños y en su embalaje original.
• El cliente se hará cargo de los gastos de envío para la devolución, salvo que el producto esté
defectuoso o haya habido un error por mi parte.
• Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se efectuará el reembolso
correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.
3. Excepciones
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
• Productos personalizados o hechos a medida (como piezas de arcilla únicas o por encargo).
• Artículos dañados por mal uso o manipulación incorrecta tras la entrega.
• Libros manipulados o devueltos en mal estado.
4. Cambios
No se realizan cambios automáticos. Si deseas un producto distinto, deberás realizar una nueva
compra y tramitar la devolución del anterior siguiendo los pasos anteriores.
Condiciones pre-order/preventa
1. ¿Qué es un pre-order?
El pre-order o preventa consiste en reservar una copia de mi libro antes de su lanzamiento oficial. Al
comprarlo en esta fase, garantizas que recibirás un ejemplar en cuanto esté disponible.
Además, los 12 primeros pedidos recibirán como regalo exclusivo un collar de arcilla hecho a
mano, inspirado en el universo del libro.
2. Plazos de entrega
El libro se enviará a partir de la fecha de lanzamiento estimada, que será comunicada en la ficha del
producto y/o vía email. Si surgieran retrasos en la producción o envío, informaré puntualmente a
través de correo electrónico.
3. Pagos
El pago del pre-order se realiza en el momento de la reserva, como cualquier otra compra online.
Este pago garantiza tu ejemplar y, si estás entre los 12 primeros, también tu regalo exclusivo.
4. Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar tu pedido mientras el libro no haya sido enviado.
Una vez enviado, se aplicará la Política de devoluciones habitual, con la excepción de que los
libros dedicados o firmados no se podrán devolver salvo defecto de imprenta.
5. Regalo artesanal
Las piezas de arcilla son únicas y hechas a mano, por lo que pueden presentar variaciones en forma,
color o textura. Este detalle no se considerará defecto ni motivo de devolución
Formulario de desistimiento
Aviso legal
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se facilita la siguiente información:
Titular del sitio web: Kenya Stéphanie
NIF: 05996514T
Correo electrónico de contacto: hi@kenyastephanie.com
Domicilio profesional: Málaga (España). Dirección completa disponible previa solicitud o indicada en las facturas emitidas.
Sitio web: https://kenyastephanie.com
Actividad: Venta de libros autopublicados, piezas artesanales de arcilla y contenidos artísticos propios.
Kenya Stéphanie, como titular de este sitio web, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración y contenido del sitio, así como los servicios ofrecidos a través del mismo.
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
Titular: Kenya Stéphanie
NIF: 05996514T
Email de contacto: hi@kenyastephanie.com
Sitio web: https://kenyastephanie.com
Como responsable del tratamiento, me comprometo a garantizar la seguridad y confidencialidad de
los datos personales facilitados por los usuarios de este sitio web.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que facilites a través del formulario de contacto serán tratados con la finalidad
de responder a tu consulta, mantener comunicaciones contigo, o enviarte información relacionada
con mis contenidos, productos o servicios si así lo autorizas.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgas al completar y
enviar el formulario de contacto o al comunicarte directamente conmigo.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se
recogen o hasta que solicites su supresión. Posteriormente se eliminarán conforme a las medidas de
seguridad legales.
5. Destinatarios
No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad o supresión
de tus datos enviando un correo a hi@kenyastephanie.com.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado: www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus
datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
Términos y condiciones de venta
1. Titular del sitio web
Este sitio web, https://kenyastephanie.com, es propiedad de Kenya Stéphanie, NIF 05996514T, con
domicilio profesional en Málaga (España).
Contacto: hi@kenyastephanie.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de productos ofrecidos a través de esta web, en especial libros
autopublicados y piezas artesanales de arcilla creadas por la titular.
Al realizar un pedido, el usuario acepta estos términos y condiciones, que pueden ser modificados
en cualquier momento. Se recomienda consultarlos antes de cada compra.
3. Productos
Todos los productos ofrecidos son creados de forma independiente por Kenya Stéphanie. Las
descripciones, fotografías y precios son exactos y actualizados, aunque podrían existir ligeras
variaciones en el acabado final, especialmente en piezas artesanales.
4. Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la
legislación vigente en España.
Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán antes de finalizar la compra.
5. Proceso de compra
El usuario deberá facilitar datos personales veraces y completos al realizar un pedido. Una vez
confirmada la compra, recibirá un email con los detalles del pedido.
El pago se realizará a través de las plataformas seguras habilitadas en el sitio web.
6. Envíos
Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería o Correos. El plazo de entrega estimado se
indicará en cada producto y puede variar según destino.
Kenya Stéphanie no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas (huelgas, festivos,
problemas logísticos…).
7. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del
producto, sin necesidad de justificación. Para ello, puedes escribir a hi@kenyastephanie.com y/
o usar el formulario de desistimiento.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida (como piezas de
arcilla únicas o encargos especiales), salvo en caso de defecto o error en el envío.
8. Política de devoluciones
Consulta la Política de devoluciones y cambios
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, piezas, diseños…) son propiedad de Kenya
Stéphanie y están protegidos por derechos de autor. No está permitida su reproducción sin
autorización expresa.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto que pudiera derivarse
de la contratación de productos a través de esta web, ambas partes se someterán a los Juzgados y
Tribunales de Málaga, salvo disposición legal en contrario.
Política de devoluciones y cambios
1. Derecho de desistimiento
Si has realizado una compra y no estás satisfecha, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo
de 14 días naturales desde que recibes el pedido. No es necesario justificar el motivo, pero
agradeceré tus comentarios para seguir mejorando.
Para ejercer este derecho, escríbeme a hi@kenyastephanie.com indicando tu número de pedido, tu
nombre y tu intención de devolver el producto. También puedes utilizar el formulario de
desistimiento que te facilitaré si lo solicitas.
2. Condiciones para la devolución
• El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, sin daños y en su embalaje original.
• El cliente se hará cargo de los gastos de envío para la devolución, salvo que el producto esté
defectuoso o haya habido un error por mi parte.
• Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se efectuará el reembolso
correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.
3. Excepciones
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
• Productos personalizados o hechos a medida (como piezas de arcilla únicas o por encargo).
• Artículos dañados por mal uso o manipulación incorrecta tras la entrega.
• Libros manipulados o devueltos en mal estado.
4. Cambios
No se realizan cambios automáticos. Si deseas un producto distinto, deberás realizar una nueva
compra y tramitar la devolución del anterior siguiendo los pasos anteriores.
Condiciones pre-order/preventa
1. ¿Qué es un pre-order?
El pre-order o preventa consiste en reservar una copia de mi libro antes de su lanzamiento oficial. Al
comprarlo en esta fase, garantizas que recibirás un ejemplar en cuanto esté disponible.
Además, los 12 primeros pedidos recibirán como regalo exclusivo un collar de arcilla hecho a
mano, inspirado en el universo del libro.
2. Plazos de entrega
El libro se enviará a partir de la fecha de lanzamiento estimada, que será comunicada en la ficha del
producto y/o vía email. Si surgieran retrasos en la producción o envío, informaré puntualmente a
través de correo electrónico.
3. Pagos
El pago del pre-order se realiza en el momento de la reserva, como cualquier otra compra online.
Este pago garantiza tu ejemplar y, si estás entre los 12 primeros, también tu regalo exclusivo.
4. Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar tu pedido mientras el libro no haya sido enviado.
Una vez enviado, se aplicará la Política de devoluciones habitual, con la excepción de que los
libros dedicados o firmados no se podrán devolver salvo defecto de imprenta.
5. Regalo artesanal
Las piezas de arcilla son únicas y hechas a mano, por lo que pueden presentar variaciones en forma,
color o textura. Este detalle no se considerará defecto ni motivo de devolución